Politique de confidentialité et Déclaration de protection des données

Velvet Square

Fribourg - 06/09/2023

1.Protection des données

Velvet Square est soucieux de préserver votre vie privée et s’engage à traiter vos données personnelles de manière confidentielle, conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Toutes les informations collectées depuis notre site internet ou tout autre contact avec Velvet Square, notamment par les réseaux sociaux, sont concernés et soumis à la politique de confidentialité.

Pour les données personnelles (c.-à-d. les données qui permettent d’identifier directement ou indirectement des personnes physiques) que vous ou des tiers nous fournissez en raison du mandat qui nous lie ou que nous collectons nous-mêmes, Velvet Square est responsable du traitement des données personnelles selon la présente déclaration.

2.Collecte et traitement de vos données personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont faits chaque fois que nous avons un contact avec vous et notamment dans le cadre de l’exécution de nos différentes offres de prestations en marketing, web design et web développement, branding, mise en place de la stratégie marketing, développement de la communication digitale, automation pour emailing, multimédia et réseaux sociaux. Nous ne collectons des données personnelles que si elles sont nécessaires à la fourniture d’une prestation spécifique.

Certaines données personnelles sont fournies par vous-même (ou d’autres personnes concernées) lorsque vous (ou ces dernières) nous contactent par courrier électronique ou téléphone pour faire appel à nos services. Il peut s’agir du nom, des coordonnées, de la date de naissance ou d’informations sur le rôle de la personne concernée au sein d’une organisation pour laquelle vous (ou les personnes de contact respectives) travaillez, ou encore au nom de laquelle vous (ou elles) nous contactez. Lors de l’exécution du mandat, et dans la mesure autorisée par la loi, nous pouvons collecter certaines données provenant de sources accessibles au public (p. ex. registre des poursuites, registre foncier, registre du commerce, presse, Internet) en vue d’améliorer notre service, de rechercher des prospects ou procéder à la bonne exécution d’un contrat.

Vous pouvez visiter notre site sans fournir d’informations personnelles. Nous ne conservons que les données d’accès sans référence personnelle comme le nom de votre fournisseur d’accès Internet, la page à partir de laquelle vous nous visitez ou le nom du fichier demandé. Ces données sont évaluées exclusivement pour l’amélioration de notre site et ne permettent aucune conclusion sur votre identité.

Afin que nous puissions établir une relation commerciale, rédiger un devis ou exécuter un contrat, il est nécessaire que vous mettiez à notre disposition vos informations personnelles (par exemple votre nom, adresse ou adresse e-mail).

3.Finalités du traitement des données

Vos données ne sont traitées que dans le but de réaliser nos prestations ou pour développer de nouvelles prestations et dans la mesure nécessaire à cet effet, conformément au cadre légal en vigueur.

À ce titre, les finalités visées par les traitements des données sont notamment les suivantes :

• Le maintien du bon fonctionnement du site web de Velvet Square.
• La communication client en général notamment les informations et publicités concernant nos offres, nos services, nos références ainsi que le lancement d’une nouvelle prestation.
• Analyse du comportement de la clientèle et marketing direct
• L’organisation et la réalisation d’activités promotionnelles, de formation et de manifestation
• Création d’une base de données, sondages d’opinion, études de marché.

4.Transmission de vos données personnelles à des tiers

Les données collectées peuvent être transmises à des tiers si cela est nécessaire pour l’exécution et le traitement d’une prestation et dans la mesure adéquate à la bonne exécution de celle-ci. Ces tiers sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que dans le but précis qui leur est assigné. En outre, ils sont tenus de traiter les données conformément à cette déclaration de protection des données et à la situation juridique applicable.

Dans le cas où les tiers se situent dans des pays ne garantissant pas un niveau de protection comparable au droit suisse ou à celui de l’UE, le transfert ne sera opéré que sur la base d’un consentement ou de clauses contractuelles standards.

En-dehors de ces cas, vos données ne seront pas transmises, vendues ou transférées à des tiers à moins que nous ne soyons légalement obligés de le faire (par exemple demande d’une autorité d’enquête) ou que vous n’ayez expressément consenti à leur transmission à des tiers.

5.Cookies et outils de traçage lors de l’utilisation de notre site internet

Pour assurer le bon fonctionnement de notre site internent, optimiser notre communication et vous proposer des services spécifiques propres à répondre à vos besoins, nous utilisons des « cookies » (ou « témoins de connexion »). Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile lorsque vous visitez un site internet. Les données collectées sont ensuite transmises au site internet d’origine à chaque consultation ultérieure. Ainsi, le cookie permet au site internet de reconnaître votre navigateur. Les cookies peuvent stocker vos préférences ou d’autres informations.

Velvet Square utilise différents types de cookies. Certains sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site alors que d’autres sont facultatifs. On distingue également les cookies selon la durée d’enregistrement. Les cookies de session sont automatiquement supprimés de votre ordinateur à la fin de votre session de navigation. Les cookies permanents restent enregistrés entre un mois et dix ans sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et sont désactivés automatiquement au terme du temps programmé. Ils servent à rendre l’utilisation de nos pages Internet plus conviviale, efficace et sûre. En outre, ils vous permettent de recevoir sur la page consultée des informations sélectionnées en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies où vous signale l’envoi d’un cookie. Toutefois, si l’utilisation des cookies n’est pas autorisée, il se peut que certaines fonctionnalités du site ne soient pas disponibles ou ne le soient que de manière restreinte.

Velvet Square utilise les outils de la suite Google Marketing Platform. Google Ireland Ltd. (situé en Irelande) et Google LLC (située aux Etats-Unis) en tant que fournisseur de service agissent comme sous-traitant (tous deux dénommés « Google »). Google collecte des informations sur le comportement des visiteurs de notre site web (durée, pages consultées, région géographique d’accès, etc.) par le biais de cookies de performance afin de nous permettre d’affiner notre stratégie SEO et de mieux répondre à vos besoins. Les données échangées avec Google ne sont pas des données personnelles. Toutefois, il n’est pas exclu que Google soit à même de tirer des conclusions sur l’identité des visiteurs en les associant notamment aux données collectées avec ses propres comptes Google ou avec des données d’autres pages internet qu’il suit. Dans tous les cas, si vous consentez à l’utilisation de Google Analytics, vous acceptez expressément un tel traitement conformément à la politique de confidentialité de Google. La collecte, l’utilisation et la transmission des données à Google Analytics ne relèvent en aucun cas de la responsabilité de Velvet Square. (Politique de confidentialité de Google Analytics).

Nous utilisons des plugins de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et LinkedIn. Si vous activez ces plugins en cliquant dessus, vos données personnelles pourront être collectées par le réseau social concerné qui sera en droit de les utiliser selon sa propre politique de confidentialité. La responsabilité de Velvet Square à cet égard est exclue.

6.Conservation des données

Selon la finalité du traitement, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour l’exécution de nos obligations contractuelles ou pour les finalités poursuivies par le traitement, c’est-à-dire, par exemple, pour la durée d’une relation commerciale (préparation, signature, exécution, service après-vente) et au-delà de cette période conformément aux obligations légales de conservation.

7.Droit à l’information, à l’effacement, au blocage

Vous avez le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement, ainsi qu’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données, de limitation de leur traitement, de s’opposer à celui-ci et de saisir une autorité de surveillance.

Vous disposez également d’un droit à la transmission ou la portabilité des données. Veuillez toutefois noter que ces droits sont soumis à des conditions et des exceptions légales.

8.Sécurité des données

Nous nous efforçons de prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la distribution de vos données à des personnes non autorisées.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

9.Contact

Toute question relative à notre politique de confidentialité peut être envoyée à l’adresse suivante :

Velvet Square

c/o Chloé Wilhem / Coralie Pasche

Route du Jura 23

1700 – Fribourg

info[arobase]velvet-square.com

+41 (0)78 263 39 68

Velvet Square est le porteur du fichier contenant vos données personnelles.

10.Modification de la politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée à tout moment et sans préavis.

La dernière version publiée sur ce site internet est la seule étant valable.

Fribourg – 06/09/2023

Velvet Square

Coralie Pasche & Chloé Wilhem